El ámbito turístico es uno de los sectores más competitivos del mundo. Es por esa razón que el marketing es crucial para hacer destacar tu negocio frente a la competencia. Pero marketing no es únicamente invertir dinero y esperar que ocurran resultados: para conseguirlos, es necesario seguir una estrategia sólida. ¿No sabes por donde empezar? Aquí te dejamos 4 consejos para que tu marketing hotelero triunfe sobre los demás.

4 consejos para mejorar tu marketing hotelero 

 

1. Cuida tu lista de contactos

Una lista de contactos cuidada es uno de los aspectos cruciales del Email Marketing. A Google no le gusta que se envíen muchos emails a direcciones que ya no existen, y si estas devuelven muchos correos a tu cuenta, es posible que se te marque como enviante de publicidad, condenando todas tus comunicaciones al pozo que es la bandeja de Spam.

Del mismo modo, segmentar la base de datos es crucial para poder dirigir mejor el impacto de nuestros mensajes. Al mandar mensajes que interesen directamente a nuestro público, lograremos una mayor tasa de apertura y un mayor número de conversiones.  Una base de datos actualizada, limpia y correctamente segmentada logrará que nuestro marketing hotelero destaque frente a la competencia.

2. Demuestra que tu hotel es diferente

Muchas empresas envían mensajes con la única intención de aumentar directamente sus reservas. Aunque el objetivo del marketing sea aumentar las ventas, hay más formas de hacerlo que solo promocionando descuentos y ofertas especiales. La imagen de marca es importante para todos los negocios y puede diferenciar a su hotel de otros hoteles cercanos que pueden ofrecer servicios y precios similares.

Resalta lo que tienes. ¿Cuentas con atracciones turísticas cercanas a tu hotel? ¿Algún lugar especial que pueda interesar a tus futuros huéspedes? Envíales recomendaciones y conviertete en su consejero turísitico. Al generar confianza, cuando necesiten un lugar donde dormir, ¡tu hotel será siempre la primera elección!

La personalización es esencial a la hora de demostrar que tu hotel es diferente. Una segmentación por gustos e intereses abre un abanico de posibilidades muy extenso a la hora de realizar campañas. Si demostramos a nuestros clientes que son especiales, nos lo recompensarán eligiéndonos a nosotros antes que cualquier otra alternativa.

3. Analiza tus campañas y mide tus resultados

Al principio de cada campaña, tu hotel debería marcarse unos objetivos. Al acabarla, necesitas evaluar si has alcanzado o no los objetivos y cómo se pueden realizar mejoras de cara a futuras acciones.

KPIs tales como el ratio de apertura, el ratio de clics o el porcentaje de rebote son métricas que pueden ayudar a descubrir qué funciona y qué se tiene que cambiar de cara a futuras campañas.

Por ejemplo, si descubres que el ratio de apertura es muy alto pero el ratio de clics es bajo, quizás tengas que preguntarte si la oferta era lo suficientemente interesante o si el mensaje estaba bien diseñado. 

Sea cual sea la debilidad que descubras, si analizas y mides tus resultados podrás resolverla antes de enviar la siguiente campaña, con el fin de obtener mejores resultados.

4. Centra tus esfuerzos en el copy

El copy es todo aquel texto de tu email que tiene como objetivo convencer a tu cliente de adquirir tus servicios. El copy es posiblemente la parte más importante del email y es, junto a las imágenes, lo que hará que tus clientes conviertan. 

Para empezar, necesitas un asunto que llame la atención y que incite a abrirlo. ¿Cómo vamos a hacer que nuestros clientes conviertan si no llegan a abrir el correo electrónico? Una vez abierto, el objetivo es captar la atención de tus clientes de forma rápida, mantenerla durante todo el email y acabar con una llamada a la acción. Una buena manera de conseguir esto es utlizar frases cortas, directas acompañadas de imágenes vivas. El diseño minimalista está de moda en el email marketing, dando prioridad al texto por encima de todo, 

El marketing hotelero es esencial para distinguirse frente a la competencia, y con estos consejos estarás preparado para conseguir que tus campañas sean aún mejores.

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Si necesitas un programa para diseñar y lanzar tus campañas de marketing estamos hechos para tí. Nuestros módulos están diseñados para poner en tus manos todas las herramientas tecnológicas necesarias para convertir a tus huéspedes en clientes satisfechos, felices y recurrentes. ¿Quieres más información? ¡Contacta con nuestro equipo de ventas! Estaremos encantados de ayudarte y ofrecerte una demostración gratuita.



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