Haz de tus huéspedes la mejor publicidad. Un cliente satisfecho te recomendará y ello hará que tus ventas por canal directo se disparen. Cuida a tu huéspedes y maximiza la excelencia de tu servicio con las encuestas para hoteles. Las encuestas y reviews tienen un diseño responsive.

Gracias a las encuestas para hoteles, adelantate a cualquier incidencia y mejora la experiencia de tu huésped al momento gracias a las alertas a tiempo real. Un cliente insatisfecho puede llegar a ser el cliente más fiel. La solución se integra con distintas plataformas gracias a la API publica de Fideltour. 

Escala posiciones en los rankings de los portales de opinión online para quedarte entre los primeros de tu zona gracias a las encuestas para hoteles. Cuanto más arriba esté tu hotel más probabilidades tendrás de ser el elegido.

Con el módulo de reputación online crea y diseña tus propias encuestas de satisfacción personalizadas desde 0. Crea encuestas monopregunta o multipregunta enfocadas en cada uno de tus departamentos.

Detecta cualquier queja antes de que se convierta en una incidencia. En cuanto un huésped te envíe una puntuación baja recibirás una alerta para que tu equipo pueda solucionarla lo antes posible.

Estudia las respuestas de tus huéspedes antes de realizar la siguiente pregunta. Es el poder de la lógica aplicada a las encuestas de satisfacción. Haz que tus huéspedes se sientan escuchados por las propias encuestas para hoteles. 

Gestiona las opiniones de tus huéspedes después del check-in y al abandonar el alojamiento. La opinión de tus huéspedes es vital en todos las etapas de su ciclo de vida en tu hotel. Mejora su experiencia actual y la futura.

No nos complicamos la vida. Las funcionalidades del módulo de reputación online de Fideltour pueden sonar a muy difíciles de poner en marcha... pero es todo lo contrario. Además tenemos gente muy maja en nuestro departamento de post venta que te ayudarán a configurar tus propias encuestas.