Loyalty Is Key

La crisis del coronavirus ha paralizado completamente la economía durante al menos tres meses. Por lo tanto, la fidelización de tu cliente ahora es lo más importante.

Kit de recuperación al COVID19

El momento de recuperarnos

Empieza ahora a escuchar a tu cliente, detecta sus necesidades y mejorar la experiencia del cliente.

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El grave impacto del Covid-19

La situación de pandemia mundial que estamos viviendo ha llevado a los gobiernos de muchos paises a que cierren totalmente sus fronteras, para poder ganarle la batalla a este virus. En consecuencia, el sector turístico es uno de los que más está sufriendo

Goteo de cancelaciones

Ante la imposibilidad de viajar por la declarada pandemia mundial se están registrando cancelaciones en todo el ámbito turístico, afectando así a los ingresos con los cuales el hotel ya contaba.

Caída de reservas

La incertidumbre económica y el desconocimiento de la finalización de esta pandemia está llevando a la población a no planificar sus vacaciones o cancelarlos directamente, provocando el hundimiento de reservas turísticas.

Falta de liquidez CP

Como consecuencia de las cancelaciones y la caída de reservas, el sector turístico está en una situación crítica. Al verse reducidos sus ingresos y teniendo costes fijos elevados su liquidez se ha visto reducida.

Falta de seguridad para viajar

El miedo y la inseguridad que ha creado este virus en la población, ante el alto riesgo de contagio y su rápida propagación, provocará que el consumidor tenga mayor desconfianza a la hora de planificar sus vacaciones.


Fideltour puede ayudar al sector a generar más visibilidad y a salir de la crisis

Plan de recuperación
ENFOQUE DE MARKETING
BENEFICIOS POR PAGOS ANTICIPADOS
MARCA DE LA MARCA #COVIDFREE
Plan de recuperación

Planifica la recuperación de reservas canceladas

¿Cómo puede ayudarte Fideltour a tener una buena planificación para poder recuperar las cancelaciones de la presente crisis del coronavirus?

Mediante los 4 módulos que Fideltour ha desarrollado en una misma plataforma y totalmente integrados entre ellos, para el sector turítico, podrás comunicarte de manera automática con tus clientes y conseguir que las reservas no lleguen a cancelarse de manera totalmente automática.

Estas comunicaciones se envían a clientes segmentados por gustos e intereses, por lo que el número de e-mails abiertos y ofertas vistas es mucho mayor que mediante una campaña de marketing corriente.

Ahora te preguntarás, ¿Que comunico ahora que todo está cerrado? Conociendo sus gustos e intereses, tendrás que seguir ofreciendo promociones dependiendo de estos como incentivo a la no cancelación de la reserva que ya tiene contigo.

Planifica la recuperación de reservas canceladas
ENFOQUE DE MARKETING

Crea campañas que te acerquen al cliente

Conocemos la situación actual y la población necesita apoyo.

Con Fideltour podrás conseguir que tus clientes sigan sintiendote cerca durante todo el tiempo de pandemia, de esta manera podrás crear sentimiento cercano a tu marcar.

¿Como consigo aproximarme a mis clientes? Pues bien, mediante comunicaciones dónde el objetivo sería en la preocupación por el bienestar de las personas y la transmisión de la misma esencia y experiencia que cuando te visitan físicamente

Por último, recuerda que cuidar a tus clientes fidelizados provocará que en el futuro sigan pensando en ti cuando vayan de vacaciones y vuelvan a tu establecimiento, por lo tanto, enfocate en la fidelización de tu cliente y cuídalo.

Crea campañas que te acerquen al cliente
BENEFICIOS POR PAGOS ANTICIPADOS

Beneficia a aquellos que anticipen el pago

Conocemos la situación actual y la población necesita apoyo.

Con Fideltour podrás conseguir que tus clientes sigan sintiendote cerca durante todo el tiempo de pandemia, de esta manera podrás crear sentimiento cercano a tu marcar.

¿Como consigo aproximarme a mis clientes? Pues bien, mediante comunicaciones dónde el objetivo sería en la preocupación por el bienestar de las personas y la transmisión de la misma esencia y experiencia que cuando te visitan físicamente

Por último, recuerda que cuidar a tus clientes fidelizados provocará que en el futuro sigan pensando en ti cuando vayan de vacaciones y vuelvan a tu establecimiento, por lo tanto, enfocate en la fidelización de tu cliente y cuídalo.

Beneficia a aquellos que anticipen el pago
MARCA DE LA MARCA #COVIDFREE

Conviértete en #COVIDFREE

Cuando toda esta pandemia la dejemos atrás, el miedo que habrá en la población seguirá presente, ya que el proceso hasta la vuelta a la normalidad será largo.

Por lo tanto, transmitir a tus clientes que en tu establecimiento va a estar seguro, es uno de los objetivos más importantes a tener en cuenta para la consecución de nuevas reservas de tus clientes fidelizados y que nuevos clientes te visiten cuando deseen viajar con seguridad.

La adaptación de tu establecimiento al cumplimiento sanitario y su posterior comunicación será la mejor manera de relacionar tu marca hacía la transmisión de seguridad.

¡No esperes más y convierte tu marca en #COVIDFREE!

Conviértete en #COVIDFREE

Los módulos de Fideltour juegan un papel excelente por sí solos, pero al unirlos su efectividad se multiplica.

Fideltour | Conoce, conecta y fideliza

Olvídate de herramientas generalistas y dispersas, y centraliza tu estrategia en una única solución que integra tanto las herramientas, como los datos y procesos necesarios.

Ahorrarás tiempo y esfuerzo y lograrás aumentar tu tráfico rápidamente. Centralizarás tu base de datos, conocerás los gustos e intereses y fidelizarás a tus clientes.

¿Qué ofrece Fideltour que pueda ayudarte?

Solución gratuita

El principal beneficio de usar Fideltour es que puedes usar sus módulos a coste 0, puedes comenzar a reactivar tu venta directa, fidelizar a tus cliente y hacer que vuelvan.

Todo en uno

Fideltour se compone de hasta 4 módulos totalmente integrados con el objetivo de que puedas conocer, conectar y fidelizar a tu cliente desde únicamente una herramienta .

Especializados en el sector turístico

Contar con una plataforma 100% especializada en el sector turístico puede ayudarte a incrementar las reservas en tu establecimiento y recuperar las cancelaciones.

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Si lo prefieres, puedes llamarnos al +34 910 059 469 y responderemos a todas tus preguntas.

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