Fideltour
  • Fideltour para hoteles y resorts

    Fideltour es la solución integral para incrementar tu venta directa. 

    Somos el CRM creado para los hoteles y resorts que te permite conectar, conocer y fidelizar a tu cliente 

    ¿suena bien verdad?

Lo has conseguido...

Cuentas con un hotel o un resort 

Perooo....

  • Tus ventas directas son una pequeña proporción del total o todavía no has empezado a exprimir este canal. 
  • No sabes como empezar con la digitalización de tu hotel. 
  • Las comisiones que le pagas a los canales de terceros no dejan de aumentar. 
Fideltour para hoteles y resorts
Fideltour para hoteles medianos

Fideltour: la solución 360º para hoteles de cualquier tamaño y tipología

Adopta Fideltour en tu hotel y conoce a tu huésped.

¿Qué es Fideltour? 

​Es un CRM creado exclusivamente hoteles

Y además, con sus módulos adicionales, se adapta a cualquier hotel sin importar el tamaño que este tenga. 

Ahora sí: ¿qué te llevas tú y que se lleva el tu cliente 

Fideltour para hoteles y resorts
Tu cliente se lleva: 
Campañas automatizadas
Una experiencia personalizada. 
Control del retorno (ROI)

Excelencia del servicio. 

Plantillas personalizadas

Un nuevo canal de comunicación directo. 

Plantillas personalizadas

Un sitio al que volver. 

Fideltour para hoteles y resorts
Tú te llevas: 
Campañas automatizadas
Un aumento de la venta directa.
Control del retorno (ROI)
Una mejora en la posición de los rankings de las OTAs. 
Plantillas personalizadas
Una captación y segmentación automática de la BBDD.
Plantillas personalizadas
Una mejora de la reputación online. 

Los módulos de Fideltour

CRM Fideltour para hoteles y resorts

1. CRM

La base de datos con todos los huéspedes del hotel definidos al detalle. Con el Módulo Connect nutrirán el CRM.

Marketing Fideltour para hoteles y resorts

2. Marketing  

Módulo para hacer envíos de correo electrónico a los huéspedes del hotel de forma automatizada.
Connect Fideltour para hoteles y resorts

3. Connect

Ideal para nutrir la base de datos con el PMS del hotel, la WIFI y el motor de reservas y obtener mucha información.    
Reviews Fideltour para hoteles y resorts

4. Reviews

Módulo dedicado a recoger opiniones de los huéspedes. Saber qué piensan ayudará a ofrecer un servicio mejor.        
Linking Fideltour para hoteles y resorts

5. Linking 

Incrementa la base de datos del hotel, a través de la red WIFI con un portal cautivo totalmente personalizable. 
Loyalty  Fideltour para hoteles y resorts

6. Loyalty

El hotel crea un sistema de fidelización por puntos o por estancias, que equivale a cero gasto en marketing para futuro.

Y tú dirás… ¿por qué Fideltour y no otro CRM?

Captación de datos vía WiFi

Aprovecha la necesidad de los huéspedes en seguir conectados al mundo con sus dispositivos para obtener una información de gran valor. ¿Quién no completará un formulario de inscripción por tener acceso al WiFi?

Marketplace de integraciones

Échale un vistazo a todas las herramientas con las que ya nos hemos integrado. Si si, como puedes ver estamos ya conectados con muchos PMSs, motores de reservas y empresas de IT. Y si alguna de tus herramientas no aparecen que no cunda el pánico, pronto lo harán.

API pública

Conecta tus herramientas a Fideltour gracias a nuestra API pública que te permitirá unir toooodas tus herramientas. Hablamos de PMS, Motor de reservas y ChatBot con las que podrás centralizar tu base de datos en un solo CRM. 

Encuestas personalizadas

Con el módulo de reputación online crea y diseña tus propias encuestas de satisfacción personalizadas desde 0. Crea encuestas monopregunta o multipregunta enfocadas en cada uno de tus departamentos para conocer al detalle el feedback de tu huésped.

Reputación Online

Sin reputación no hay fidelización. Acompaña a tu huéspedes en todo su ciclo de vida con comunicaciones de email marketing y con cuestionarios de satisfacción online con los que crearás un nuevo canal directo de comunicación

Encuestas pos/pre estancia

Gestiona las opiniones de tus huéspedes después del check-in y al abandonar el alojamiento. La opinión de tus huéspedes es vital en todos las etapas de su ciclo de vida en tu hotel. Mejora su experiencia ahora y la futura para convertir al huésped en un huésped fidelizado. 
Fideltour para los hoteles individuales

En definitiva: a tu hotel le irá mucho mejor y a ti también

¿Cuánto te va a costar Fideltour?

  • El coste depende íntegramente de los módulos que contrates y del número de habitaciones del hotel. Vamos, que para cada hotel tiene un coste distinto.
  • El precio no es (bajo nuestro punto de vista) caro, hay una versión gratuita que encaja perfectamente con los hoteles individuales que quieran empezar poco a poco para después seguir con nuestra Tarifa Infinita. Vamos, que tienes opciones.
Quiero multiplicar mi venta directa

Seguramente tendrás alguna duda

¿Cómo puedo mejorar mi posición en las OTAs?

Los hoteles que es encuentran en posiciones posiciones más altas en los rankings de las OTAs y de los portales de opinión online son los que tendrán mayor posibilidad de ser los elegidos. Los hoteles escalan posiciones gracias a las reseñas y los comentarios positivos que dejas sus huéspedes pasado. Como ves tener una buena gestión de la opinión de tus huéspedes es primordial para maximizar tus beneficios. 

¿Puedo mejorar mi plan?

Por supuesto! Puedes mejorar tu plan y contratar cualquiera de nuestros módulos cuando mejor te vaya. 

¿Tienen nuestros módulos permanencia?

Como podrás ver en nuestra tarifa infinita nuestros módulos tienen una permanencia de doce meses. 

Multiplica tu venta directa

Empieza con nuestra versión gratuita de Fideltour con la que podrás importar tu base de datos y enviar hasta 2.500 envíos al mes gratis.

Comienza ahora GRATIS

Si lo prefieres, puedes llamarnos al +34 910 059 469 y responderemos a todas tus preguntas.

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