Fideltour Loyalty
Todo lo que necesitas para la experiencia del cliente y conseguir que los clientes repitan
Starter
Desde
42€/mes
Facturación anual
INCLUYE FIDELTOUR CRM MÁS:
EXPERIENCIA DEL HUESPED
Portal del huésped
Cuota de repetición por hotel
Cobertura RGPD
ACTIVIDADES (PRÓXIMAMENTE)
Información de actividades
Recordatorio de actividades
MÉTRICAS
Evolución por hotel
Valoración del hotel
Pro
Desde
89€/mes
Facturación anual
INCLUYE LOYALTY STARTER MÁS:
GESTIONA TU WALLET
Categorias predefinidas
App WebBased (ios/android)
Multi divisa
Multi idioma
SHOP
Gestión de privilegios
Gestión de regalos y ofertas
ENJOY (CATEGORIAS)
Gestión de privilegios/beneficios
CONSERJE VIRTUAL
Comunicación directa huésped-hotel
Enterprise
Desde
112€/mes
Facturación anual
INCLUYE LOYALTY PRO MÁS:
SEGMENTA POR CATEGORIAS
Hasta 5 niveles personalizados
Gestión de puntos de nivel
Caducidad de puntos
INFORMACIÓN DE DESTINO
Información de restaurantes
Shows
CONSERJE VIRTUAL BASADO EN AI
Comunicación directa huésped-chatbot
Marketplace de Fideltour
Conecta con las diferentes aplicaciones del sector turístico.
Preguntas frecuentes
¿Reviews solo es útil cuando el cliente ya ha abandonado mi hotel?
¡Ni mucho menos! Una de las mayores utilidades de Reviews es detectar incidencias durante la estancia, con el objetivo de gestionarlas y darles solución antes de que el cliente abandone el hotel.
Mi hotel es mayoritariamente turoperado. ¿Merece la pena usar Reviews?
¡Por supuesto! Los TTOO suelen marcar el precio del contrato con el hotel en base a las reviews publicadas en OTAs. Por tanto, una mejora em la reputación online es una fantástica forma de rebajar estos precios.
¿Cómo puede ayudarme Reviews si el cliente ya no está en mi hotel?
Reviews tiene como objetivo mejorar la reputación online, logrando atraer a más clientes a tu hotel. Además, debido a que las OTAs fijan tarifas en función de la reputación en portales, logramos una mejor posición a la hora de negociar precios.
¿Puedo conocer lo que opinan mis clientes de cada hotel individualmente?
Con Fideltour conocerás las opiniones de tus clientes hotel por hotel y con reports personalizados según los datos recogidos en la intranet.
¿Todavía tienes preguntas sobre cómo el software de Fideltour te ayuda a crecer?
Llámanos
+34 910 059 469
