O CRM para hotéis da Fideltour revelará o seu hóspede ideal para oferecer-lhe uma experiência única. Esqueça as OTAs e operadoras de turismo e conheça o seu cliente.
Com o CRM para hotéis da Fideltour, você poderá conhecer o seu hóspede e oferecer o que outros não podem: uma experiência totalmente personalizada.
Avalie a eficácia das suas ações conhecendo o ‘valor de contato’ e como os hóspedes percebem a experiência no seu hotel
Fideltour aprimora suas ações de marketing, segmentando a base de dados por comportamento, demografia e interesses.
Se esta é a primeira vez que você encontra um CRM para hotéis, é normal que surjam perguntas.
O CRM para hotéis da Fideltour oferece ao usuário a possibilidade de ter várias opções em uma única plataforma: captação do contato através de diferentes canais, conhecimento de seus gostos e interesses, exploração por meio de campanhas de marketing e fidelização com o programa Loyalty.
O Fideltour atende a todos os aspectos do Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia. Os dados são coletados com o consentimento expresso dos usuários e clientes, e eles podem se descadastrar facilmente quando desejarem. Você está protegido.
O Fideltour CRM para hotéis facilita o conhecimento de todos os hóspedes que visitam o seu hotel, analisa tendências dentro da sua rede de clientes e analisa e aumenta o valor comercial graças ao armazenamento de uma base de dados centralizada e segmentada. Essas informações permitirão que você venda mais e melhor.
Diferentemente de outros CRMs, o Fideltour não segmenta apenas por idade, gênero ou localização, mas também utiliza a segmentação psicográfica para conhecer o cliente por características como personalidade, estilo de vida, hobbies e valores, tanto de maneira automática (pelas ações próprias dos usuários) quanto manualmente, por parte do pessoal do hotel.
Você sabe como funciona a fidelização. Sabe da importância de ter os dados dos seus hóspedes centralizados. Só falta utilizá-los para maximizar as vendas do seu hotel.
Sem cartão, sem compromisso.
