Eventos online de Fideltour

WEBINAR: Segmentación, comunicación y fidelización en pro de la venta directa

Acertar es fidelizar y, en tiempos de pandemia, cada cliente captado o retenido es oro. Te lo cuentan en detalle Miguel Hita, Sales Manager de Fideltour, y Daniel Sánchez, Chief Revenue Officer de Paraty Tech. 

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WORKSHOP | El cliente 360º: la importancia del dato en tu hotel

Cumplir con las expectativas del cliente es esencial para nuestro éxito y para ello necesitamos algo básico y fundamental: datos, datos y más datos. Tener una base de datos de calidad y centralizada es el paso número uno para cualquier estrategia.

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WORKSHOP: Activación de una estrategia multicanal.

Estamos viendo como el mercado turístico está recuperándose de forma exponencial. Es el momento de aprovechar todos los recursos y generar el máximo de reservas. 

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WORKSHOP: Qué es un Guest Journey Map y cómo crearlo. 

Hoy en día la clave para cualquier establecimiento turístico es generar valor para sus huéspedes. Lo importante es ponerse en la piel del huésped y analizar al detalle su ciclo. Descubre cómo mapear el ciclo de vida de tu huésped.

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WORKSHOP: Tendencias de marketing digital hotelero del 2021.

El 2021 ya está aquí y con el, las nuevas tendencias de marketing digital para establecimientos turísticos. Si quieres saber cómo enfocar tu estrategia de marketing digital este 2021 reproduce nuestro Workshop

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WORKSHOP: Email Marketing para la recuperación hotelera.

La gran ventaja del sector hotelero es la gran cantidad de información sobre cada individuo que podemos utilizar para enviar campañas o mensajes orientados a la relación que tiene el hotel con el cliente dentro del Guest Journey. 

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WORKSHOP: Cómo impactar a tus clientes en Navidad.

Llega la época más esperada del año: La Navidad. Descubre como puedes impactar a tu cliente estas navidades para elevar al máximo tus reservas aprovechando esta época tan señalada.

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WORKSHOP: ¿Cómo aumentar tus ventas mediante las OTAs?

Las OTAs siguen siendo un canal muy importante para la venta de los hoteles. Gracias a una buena gestión de la reputación online podrás mejorar tu posición en los rankings de las agencias de viajes online. 

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WEBINAR: Eurowars - Guerras de precios en el sector turístico.

En este Webinar hemos tratado con profesionales del sector turístico la bajada de precios de algunos establecimientos ante la incertidumbre de la crisis del Covid-19. Panelistas: Victor Tofán de CloudBeds, Joaquín Pérez de Rev-in y Miguel Hita de Fideltour.

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WEBINAR: Las reservas han tocado suelo ¿y ahora qué?

Cuando las reservas han tocado suelo lo más importante es saber cómo reaccionar y cómo  prepararse para la remontada. 

Panelistas: Fran Fernández de Clavei. Carlos Merodio de Alannia Resorts y Miguel Hita de Fideltour.

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WEBINAR: La nueva normalidad en la distribución turística.  

Es evidente que la actual situación ha cambiado el modelo de negocio de todos los sectores, pero el que más afectado se ha visto es el sector turístico. Descubre como será la nueva distribución.

Panelistas: Luis Sánchez de Processing Smart, Pablo Gutierrez de Nexus Tours, Francesc Candel de Perlatours y Javier Araya de Sigatours.

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WEBINAR: El efecto de la fidelización cómo recuperación de negocio.

De la mano de Hotetec y el círculo de directores de hoteles, conocemos la importancia de un club de fidelización. 

Panelistas: Carlos Merodio de Alannia Resorts y Miguel Hita de Fideltour. 

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WEBINAR: Tecnología y turismo; todo conectado. 

Es innegable que a día de hoy turismo y tecnología van de la mano en muchos sentidos. CRS, PMS, Motores de reserva y una infinidad más de herramientas que nos ayudan a conocer y comprender al cliente.

Panelista: Fran Fernández de Clavei, Juanma Martín de Cibersuite y Miguel Hita de Fideltour. 

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WEBINAR: Recuperación, ¿cómo y para que necesito conseguirlo?

Es innegable que nos encontramos en un periodo de incertidumbre marcada por la falta de actividad del sector turístico. Preparar la próxima temporada en este entorno puede parecer difícil.

Panelistas: Josep Miquel Moranta de Hotetec, Angel Cabezas de Rex4media y Miguel Hita de Fideltour.

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WEBINAR: ¿Porque es importante un club de fidelización?

La fidelización será el factor clave para la recuperación de las ventas para este 2021. Un club de fidelización personalizado es esencial.

Panelistas: Jordi Serra de 123compare.me y Javier Pérez de Fideltour.

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