Dejar de depender completamente de las OTAs es un objetivo muy atópico. Lo que buscamos es un equilibrio entre la gestión de terceros y la gestión propia de nuestro hotel, evitando que la mayoría de nuestros ingresos desaparezcan en comisiones. En este primer capítulo de Fideltalks, Víctor Forés y Miguel Hita hablan sobre las posibilidades que tienen los hoteleros para mejorar su venta directa y redireccionar su poder.
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En este primer capítulo hablamos de…
- La importancia de la digitalización en la industria hotelera
- La competición constante entre OTAs y venta por el canal directo
- Importancia de partners tecnológicos
- Implementar un CRM hotelero como método de gestión del dato
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Recursos recomendados para este episodio
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