Fideltour — CDP para hoteles
Data Activation · Experiences

Impulsa experiencias para hoteles.

Acompaña a tu huésped antes, durante y después de su estancia con un asistente virtual inteligente que recomienda actividades y servicios en tiempo real.

Vista del módulo Experiences de la plataforma Fideltour CDP para hoteles

Personalización en tiempo real

Recomendaciones contextualizadas para cada huésped.

Comunicación multicanal

WhatsApp, email y SMS adaptados a cada fase del viaje.

+15% ingresos ancillaries

Monetiza con actividades y servicios complementarios.

Por qué importa

Lo que cambia cuando el dato vive en el CDP.

Pilar · 01Journey · 24/7

Asistente virtual inteligente

Se presenta al huésped desde el día de la reserva y lo acompaña durante todo el viaje.

Pilar · 02Partners · live

Conectividad con proveedores líderes

Integra traslados, excursiones, entradas y experiencias locales (Civitatis, GetYourGuide y más).

Pilar · 03Profile · 360º

Ficha de contacto siempre enriquecida

Cada interacción queda registrada en el CRM para segmentación y fidelización más precisas.

Pilar · 04Activación · nativa

Integración nativa en Fideltour

Orquesta Campaigns y Automation para un journey 360º sin carga operativa.

En lo concreto

Qué se lleva el equipo del hotel.

Respuesta inmediata 24/7

La automatización responde al instante, reduciendo tiempos y mejorando la satisfacción del huésped.

Integración nativa en Fideltour

Gestiona todo desde un único panel y guarda cada acción en la ficha de contacto.

Aumenta los ingresos por huésped

Upselling y comisiones por experiencias que impulsan ticket medio y recurrencia.

¿Tienes alguna duda?

Preguntas frecuentes

La cuenta atrás

El contexto no se enciende. Se acumula.

El que empieza hoy llega armado a la ola agéntica. El que espera, llega tarde. Empieza a unir el contexto de tu huésped, hoy.

Equipo de Fideltour atendiendo a un cliente