Fideltour — CDP para hoteles
Recursos · CDP para hoteles

Fideltour Academy: donde empieza tu estrategia de fidelización

Guías, vídeos y ebooks sobre marketing hotelero, dato propio y automatización con criterio — para entender qué funciona en tu hotel, por qué funciona y cómo aplicarlo.

  • Casos reales, no recetas genéricas

    Cada contenido nace de un problema concreto resuelto con un hotel real, no de un manual de marketing prestado de otro sector.

  • Pensado para que entiendas el porqué

    Explicamos qué ocurre en cada hotel y por qué, para que tomes decisiones con criterio en lugar de copiar tácticas a ciegas.

  • Aplicable a tu operación diaria

    Recursos prácticos pensados para tu PMS, tu motor de reservas y tu equipo de recepción y marketing — no para diapositivas de keynote.

Artículos · día a día

Contenidos prácticos para el día a día en tu hotel

Lecturas cortas pensadas para quien dirige marketing o reservas y necesita decisiones rápidas, no teoría de manual.

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Ebooks · profundizar

Ebooks para profundizar antes de pasar a la acción

Guías largas para ir un paso más allá: del diagnóstico al plan de fidelización aterrizado en tu cuenta de explotación.

Portada del ebook Mapa del Guest Journey de Fideltour Academy
Ebook · 0130 páginas

Mapa del Guest Journey

Mapea las etapas del recorrido del huésped y descubre dónde se pierde valor cuando el dato no fluye entre canales.

Portada del ebook Guía para mejorar y mantener tu reputación online de Fideltour Academy
Ebook · 0231 páginas

Guía para mejorar y mantener tu reputación online

Cómo escuchar, responder y aprender de las reseñas para que tu reputación trabaje a favor del directo en vez de en contra.

Portada del ebook Acciones para incentivar la venta directa de Fideltour Academy
Ebook · 0318 páginas

Acciones para incentivar la venta directa

Tácticas concretas para mover al huésped del clic en una OTA al clic en tu motor: incentivos, contenido y momentos clave.

Portada del Calendario de comunicaciones 2026 de Fideltour Academy
Recurso · 0415 páginas

Calendario de comunicaciones 2026

El plan editorial del año en un solo documento: fechas clave, campañas y temas para que el equipo de marketing del hotel no improvise.

Vídeos · FidelTalks

Vídeos para entender la fidelización y las tendencias del sector

Contenidos breves para entender conceptos clave a partir de ejemplos reales de hoteles que ya están moviendo el dato.

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Esencial

Fideltour · Tu venta más directa

Cómo el CDP para hoteles ordena el dato del huésped y se traduce en venta directa, menos dependencia de OTAs y campañas con criterio hotelero.

Módulo

Módulo Automation

Flujos pre, durante y post estancia que respetan el ritmo del huésped.

De la teoría al resultado

Convierte la formación en resultados reales

Cada hotel es distinto. El siguiente paso es adaptar todo este conocimiento a tu contexto real, tus sistemas y tus prioridades del próximo trimestre.

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Comparte tu reto concreto — captación, fidelización, venta directa — y vemos juntos cómo mejorar tu estrategia y tus resultados.

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