Fideltour · Make your team work
El CDP para hoteles que trabaja por ti
Más que un CRM hotelero: une PMS, motor de reservas, wifi y web en una ficha única por huésped, y seis agentes de IA la ponen a trabajar.
Del CRM al CDP agéntico
Una plataforma de datos de clientes con un equipo de IA dentro.
Nombres, emails y el historial de cada cliente, en una lista.
PMS, motor, wifi y web en una ficha única por huésped, actualizada sola.
Seis agentes de IA analizan cada ficha y te dejan preparadas campañas, segmentos y respuestas. Tú decides.
Así trabaja el CDP agéntico
Cada señal del hotel llega a una ficha única. Tu equipo la analiza y te deja preparado el trabajo para el canal adecuado.
Dante
Mara
Leo
Nina
Iris
VeraEsto es lo que resuelve para tu hotel
Tráfico anónimo
Pagas por clics que tu hotel no puede reconocer.
Datos fragmentados
Decenas de integraciones, pero ninguna reconoce la historia completa de tu huésped.
Intención de compra perdida
Un huésped busca, compara y muestra interés. Si no lo reconoces, es una oportunidad perdida.
Elige con quién trabajar
Hipotels Hotels & Resorts
Hipotels quería conocer mejor a su huésped para tomar decisiones basadas en datos y segmentación: con Fideltour, sus ingresos de email marketing han crecido cerca de un 63% frente al año anterior.
¿Ya tienes herramientas para todo esto?
Un CDP no sustituye lo que ya usas: une lo que hoy está repartido entre tu PMS, tu motor de reservas y tu web en una ficha única por huésped, y la convierte en acciones.
Un CDP (Customer Data Platform) para hoteles une en una ficha única por huésped lo que hoy está repartido entre el PMS, el motor de reservas, el wifi, la web y el resto de herramientas. Un CRM hotelero guarda contactos y su historial; el CDP reúne todas las fuentes y convierte ese dato en segmentos, campañas y fidelización. En Fideltour, el CRM es una parte del CDP.
El CRM guarda contactos. El CDP une lo que saben tu PMS, tu motor de reservas, tu wifi y tu web en una ficha única por huésped, y la convierte en acciones. En Fideltour, el CRM es una parte del CDP.
La IA puede automatizar conversaciones, pero sin contexto no sabe con quién habla. Los agentes de Teamwork trabajan sobre el dato único de cada huésped: revisan tu cuenta, detectan lo que conviene mirar y te dejan el trabajo preparado.
Fideltour One reúne en una sola plataforma lo que hoy suele estar repartido: datos del huésped, campañas, automatizaciones, reputación y fidelización. Menos herramientas y un único dato.
No. Fideltour se conecta con tu PMS, motor de reservas, portal cautivo, chatbot y herramientas de BI, y cuenta con API abierta. En el marketplace puedes comprobar las integraciones disponibles para tus sistemas.
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