Fideltour Teamwork: Make your team work
El equipo de agentes de IA que trabaja dentro de tu CDP agéntico. Revisa tu cuenta cada día, detecta lo que conviene mirar y te deja el trabajo preparado.
Así trabaja el equipo, de verdad, sobre una cuenta real.
El dato está. El tiempo para trabajarlo, no.
Tu hotel genera más información sobre el huésped que nunca: quién es, cuántas veces ha vuelto, qué reservó, qué opinó al salir, qué miró en tu web antes de reservar.
Y el equipo que tiene que hacer algo con todo eso son una o dos personas, que además cambian cada temporada. Así que pasa lo de siempre: campañas que se quedan a medias, automatismos montados que nunca se activaron, reseñas sin contestar, segmentos duplicados y oportunidades que se ven cuando ya han pasado.
No es un problema de herramientas. Es un problema de manos.
No es una función más. Es un equipo.
Agente de Marketing
Agente de Fidelización
Agente de Reputación
Agente de Datos
Agente Concierge
Conocen el sector hotelero, no hay que explicárselo
Trabajan sobre tu dato, no sobre un dato genérico
Tú decides siempre qué sale y qué no
Cuatro formas de trabajar con ellos
No hay que aprender una herramienta nueva. Se les pide, o ellos avisan.
Le pides algo
Le pides algo
Escribes lo que necesitas como se lo dirías a una persona: recupera a los clientes que no han vuelto, monta un flujo previo a la llegada, prepara la campaña de Black Friday. El equipo consulta tu cuenta, entiende qué hay y te prepara la propuesta.
Ellos te avisan
Ellos te avisan
Cada día revisan tu cuenta y te dicen qué conviene mirar, ordenado por prioridad y con la evidencia delante: campañas a medias, segmentos que no filtran lo que dicen, contactos sin país que quedan fuera de tus audiencias, un hotel que lleva semanas sin recibir reservas porque su integración dejó de enviar.
Eso último es el mejor ejemplo de todos: es una avería que no da ningún aviso y que solo se descubre cuando alguien echa de menos el dato.
Les pides que estudien algo
Les pides que estudien algo
Cuando necesitas entender antes de decidir, les pides un análisis a fondo de un área: cómo está funcionando tu comunicación, qué pasa con tus automatismos, qué dicen tus encuestas, qué calidad tiene tu base de datos. Y si solo quieres una cifra, se la preguntas directamente a tus datos.
Ves hacia dónde va la cuenta
Ves hacia dónde va la cuenta
Reservas, cancelaciones, importe y clientes que repiten, mes a mes y comparado con el año anterior. Para mirar antes de decidir, no para reconstruirlo en una hoja de cálculo.
Lo que cambia el lunes por la mañana
No es que tengas una pantalla más. Es que el trabajo llega hecho.
Antes
Alguien tenía que acordarse de revisar si las campañas estaban bien montadas.
Ahora
Lo revisan cada día y te dicen qué mirar primero.
Antes
Una integración dejaba de enviar y lo descubrías semanas después, con el dato perdido.
Ahora
Te avisan el mismo día, con el hotel y el detalle delante.
Antes
Las buenas ideas de campaña dependían de que alguien tuviera el hueco para pensarlas.
Ahora
Te llegan propuestas concretas sobre tu base de clientes, listas para revisar.
Tu equipo deja de ejecutar lo repetitivo y pasa a decidir, que es donde de verdad aporta.
Dentro de Fideltour ONE
Fideltour Teamwork no es un producto aparte ni un complemento que se contrate por separado. Forma parte de Fideltour ONE y trabaja sobre la misma base de datos del huésped que el resto de la plataforma. Una sola cosa que contratar, y el equipo dentro.
Fideltour ONE
Tu CDP
Identidad, contexto y datos unificados del huésped
Fideltour Teamwork
El equipo de agentes que trabaja sobre ese dato
Lo que pregunta todo el mundo
Tu equipo, ampliado.
Fideltour Teamwork ya trabaja en hoteles como el tuyo. Pide una demo y te enseñamos qué encontraría en tu cuenta.
Make your team work
