Autosegmenta de forma inteligente con el CRM para hoteles
Autosegmenta de forma inteligente con el CRM para hoteles
Un CRM para hoteles como Fideltour permite conocer quién es tu huésped ideal para ofrecerle algo que ningún canal de terceros podrá:
Facilita la especialización
El CRM para hoteles de Fideltour permite enfocar tus acciones hacia tu cliente ideal para maximizar el rendimiento de tu base de datos. Conocer a tu Buyer Persona te posibilita fidelizar a tus huésped, diferenciarte de la competencia y maximizar tus beneficios.
Autosegmenta tu base de datos
La segmentación de la base de datos es esencial para automatizar tus acciones de marketing. Analizando el comportamiento del cliente, el CRM para hoteles. Fideltour segmenta la base de datos de forma automática según la información demográfica y además, como guinda del pastel, según sus gustos e intereses.
Incrementa la productividad gracias al CRM para hoteles
Lo que hacemos con el CRM para hoteles es traducir los datos en información útil para que todas tus estrategias den justo en el clavo disparando así tus ventas por canal directo.
El CRM para hoteles que potencia tu productividad
Los contactos y las transacciones son solo la punta del iceberg. Fideltour CRM para hoteles es parte de un conjunto completo de herramientas que impulsan tu productividad para generar el máximo de ventas por canal directo.
Vision 360º del huésped.
Fideltour se conecta a los proveedores del hotel (PMS, Motor de reservas, WiFi). Gracias a la conectividad a toooodas las herramientas del hotel obtienes una visión 360º de tus huéspedes para poder segmentar tu base de datos y así sacarle el máximo rendimiento.
Conoce el valor de tus contactos
Conocer el valor de tus contactos o contact value es esencial para medir cómo percibe el huésped su experiencia en tu hotel. Obtén de forma rápida el indicador que mide si llegas o no a la expectativa del huésped. Para saber si hacemos las cosas bien.
ROI Segmentos
Exprime al máximo los segmentos que hayas creado y analiza si estás dando en el clavo con tus acciones. Analiza el retorno sobre la inversión de cada uno de los segmentos, en otras palabras ¿cuánto dinero te ha generado cada segmento?
Listas inteligentes
Crea de forma automática segmentos de clientes según sus gustos e intereses. Con el CRM para hoteles Fideltour estudias el comportamiento del cliente para conocer sus gustos según su interacción con tu web directa e incluso sus redes sociales. ¿Suena increíble eeh?
Eliminación de duplicados
Una herramienta como el CRM para hoteles que sea capaz de limpiar tu base de datos de forma automática vale oro. ¿Cuántos Sr. Smith repetidos tienes en tu base de datos? ¿Muchos verdad? Es hora de ir viendo cuantos de ellos son la misma persona.
Auto-clean
Limpieza automática de la base de datos leyendo coincidencias y validación del email en tu CRM para hoteles. Los filtros antispam están siempre pendientes de nosotros y es vital que no tengas emails basura, bandejas de entrada llenas o incluso emails inexistentes.
Vamos con algunas dudas frecuentes
Los módulos de Fideltour juegan un papel excelente por sí solos, pero al unirlos su efectividad se multiplica.
Olvídate de herramientas generalistas y dispersas, y centraliza tu estrategia en una única solución que integra tanto las herramientas, como los datos y procesos necesarios.
Ahorrarás tiempo y esfuerzo y lograrás aumentar tu tráfico rápidamente. Centralizarás tu base de datos, conocerás los gustos e intereses y fidelizarás a tus clientes.
Marketing
Módulo diseñado para poder realizar envíos de correos electrónicos segmentados a la base de datos.
Reviews
Módulo para conocer y gestionar las opiniones de los huéspedes, tanto nada más hacer el check-in como tras abandonar el alojamiento.
Loyalty
Crea un club de fidelización basado en puntos o estancias, perfecto para conseguir que tus huéspedes vuelvan una y otra vez.
Connect
Este módulo conecta el CRM con el PMS y la red WiFi del hotel y hace que el CRM se vaya nutriendo de forma automática de datos.
Multiplica tu venta directa
Empieza con nuestra versión gratuita de Fideltour con la que podrás importar tu base de datos y enviar hasta 2.500 envíos al mes gratis.
Si lo prefieres, puedes llamarnos al +34 910 059 469 y responderemos a todas tus preguntas.
