El CRM para hoteles de Fideltour revelará a tu huésped ideal para ofrecerle una experiencia única. Olvídate de las OTAs y touroperadores y conoce a tu cliente.
Con el CRM para hoteles de Fideltour podrás conocer a tu huésped y ofrecerle lo que otros no pueden: una experiencia totalmente personalizada.
Evalúa la efectividad de tus acciones conociendo el ‘contact value’ y cómo los huéspedes perciben su experiencia en tu hotel
Fideltour mejora tus acciones de marketing segmentando la base de datos por comportamiento, demografía e intereses
Si es la primera vez que encuentras un CRM para hoteles, es normal que surjan preguntas.
El CRM para hoteles de Fideltour ofrece al usuario la posibilidad de tener varias opciones en una sola plataforma: captación del contacto a través de distintos canales, conocimiento de sus gustos e intereses, explotación mediante campañas de marketing y fidelización con el programa Loyalty.
Fideltour cumple en todos los aspectos con el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea. Los datos se recogen con el consentimiento expreso de los usuarios y clientes y éstos pueden desuscribirse fácilmente cuando lo deseen. Tus espaldas están cubiertas.
Fideltour CRM para hoteles te facilita el conocimiento de todos los huéspedes que visitan tu hotel, analiza tendencias dentro de tu red de clientes y analiza y aumenta el valor de comercio gracias al almacenamiento de una base de datos centralizada y segmentada. Esta información te permitirá vender más y mejor.
A diferencia de otros CRMs, Fildetour no segmenta sólo por edad, género o ubicación, si no que además, utiliza la segmentación psicográfica para conocer al cliente por rasgos como la personalidad, estilo de vida, aficiones y valores, tanto de manera automática (por las acciones propias de los usuarios) como manualmente, por parte del personal del hotel.
Sabes cómo funciona la fidelización. Sabes la importancia de tener los datos de tus huéspedes centralizados. Te falta utilizarlos para maximizar las ventas de tu hotel.
