Aumente o gasto médio
Conhecer o seu hóspede permite-lhe oferecer experiências exclusivas e gerar mais receita por estadia.
Casos de sucesso · CDP para hotéis
A um passo do sucesso
As histórias dos nossos clientes são o motor que nos motiva a continuar a melhorar e a construir ferramentas que liguem o hoteleiro ao seu hóspede.
Três alavancas · uma mesma plataforma
O que muda quando o hotel domina o seu dado
Aumente o seu ROI
O retorno supera o investimento. Conhecer o hóspede compensa com um CDP para hotéis.
Impulsione o ADR
Um preço competitivo bem sustentado por dados maximiza a receita e a rentabilidade sem sacrificar a experiência.
Histórias reais
Hotéis que estão a dominar o seu dado
Duas cadeias, dois pontos de partida distintos, uma mesma conclusão: o CDP devolve ao hoteleiro o controlo sobre a relação com o seu hóspede.
Caso de sucesso · Cadeia hoteleiraA Cabau Hotels transforma os dados dos hóspedes em retorno direto
Como a Cabau Hotels unificou a relação com os seus hóspedes na Fideltour: uma base de dados que cresce, comunicação que se abre e um motor de automação que multiplica o retorno de cada euro de esforço comercial.
Ver o caso completo
Caso de sucesso · Grupo hoteleiroA HACE unifica o dado dos seus hóspedes numa única estratégia de fidelização
Como a Hoteles Andaluces con Encanto (HACE) centralizou na Fideltour os dados de cinco hotéis e cinco restaurantes para segmentar a sério, automatizar o seu marketing e reforçar a venda direta em todo o grupo.
Ver o caso completoMais clientes, pelas suas palavras
O que dizem outros hotéis que já dominam o seu dado
Para nós, a Fideltour fortaleceu a nossa fidelização de clientes ao permitir-nos conhecer as suas preferências e enviar newsletters segmentadas. A sua interface fácil de usar melhorou a eficiência da equipa e, sem dúvida, recomendaria a Fideltour para otimizar a comunicação com os clientes e oferecer-lhes um serviço personalizado e de qualidade.
Rosi Yáñez
Sales & Marketing · GF Hoteles
Na Universal Beach Hotels valorizamos a comunicação e a relação com os nossos clientes de forma essencial e, por isso, consideramos a Fideltour uma ferramenta útil e eficiente. Valorizamos especialmente aspetos como uma interface intuitiva, a capacidade de personalização, o apoio técnico próximo e o seu serviço ao cliente, bem como o desenvolvimento constante da plataforma.
Carla Pascual
Sales & Marketing · Universal Beach Hotels
Sem dúvida, a plataforma da Fideltour é completamente user friendly, fácil de usar e muito intuitiva. Estamos contentes com a Fideltour e o seu apoio — sempre que precisámos, funcionou de forma rápida e eficiente. Gostamos muito das campanhas automatizadas: praticamente esquece-se delas e continuam a funcionar.
Nuria Lista
Resp. Marketing e Comunicação · Oh!tels
Alinha-se?
Agora que conhece estes casos reais, decida o que o seu hotel precisa
Conte-nos o seu contexto e analisamo-lo consigo. Se encaixar, em menos de 90 dias o seu hotel pode estar a dominar o seu próprio dado.
Quero ser um caso de sucesso