Guias, vídeos e ebooks sobre marketing hoteleiro, dado próprio e automatização com critério — para entender o que funciona no seu hotel, porque funciona e como aplicá-lo.
Cada peça nasce de um problema concreto resolvido com um hotel real — não de um manual de marketing emprestado de outro setor.
Explicamos o que acontece em cada hotel e porquê, para que tome decisões fundamentadas em vez de copiar táticas às cegas.
Recursos práticos pensados para o seu PMS, o seu motor de reservas e as suas equipas de receção e marketing — não para slides de palco.
Guias longos para ir um passo mais além: do diagnóstico ao plano de fidelização aterrado na sua conta de exploração.
Las cinco diferencias estructurales entre un CRM genérico y un CDP hotelero, el coste oculto de adaptar un CRM a un hotel, y un checklist de diez preguntas para evaluar a cualquier proveedor, incluido Fideltour.
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Los cinco motivos por los que la mayoría de programas de fidelización fracasan, los cuatro componentes que sí funcionan y un checklist de 20 puntos para lanzarlo en 90 días.
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El 80% del tráfico de tu web se va sin dejar un dato con el que volver a hablarle. Descubre las 3 acciones para capturar, reconocer y activar ese tráfico anónimo, con un checklist de 18 puntos para aplicarlo ya.
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El wifi del hotel capta datos de huésped con un consentimiento explícito único. Descubre por qué el CDP debe centralizar ese dato igual que el resto de tus conectividades.
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O plano editorial do ano num único documento: datas-chave, campanhas e temas para que a equipa de marketing do seu hotel nunca tenha de improvisar.
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Táticas concretas para levar o hóspede de um clique numa OTA a um clique no seu motor de reservas: incentivos, conteúdo e momentos-chave.
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Como ouvir, responder e aprender com as avaliações para que a sua reputação trabalhe a favor da venda direta em vez de contra ela.
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Mapeie as etapas da jornada do hóspede e descubra onde o valor se perde quando os dados não circulam entre os canais.
Aceder ao ebookDesde o módulo explicado em poucos minutos até à conversa a fundo com hoteleiros que já estão a mover o dado.
Cómo los agentes de Fideltour llevan el contexto del huésped a cada canal para que ninguna conversación empiece de cero.
Convierte el tráfico anónimo de tu web en perfiles identificados que puedes activar en tus campañas.
Email, SMS y push con criterio hotelero: segmentación viva, no listas estáticas.
Integraciones con PMS, motor de reservas, portal cautivo y BI.
Cómo Cabau Hotels usa Fideltour para ordenar su dato del huésped y crecer en venta directa.
Cómo un hotel independiente puede acercarse al 90% de venta directa con dato propio y marca fuerte.
Leituras curtas pensadas para quem dirige marketing ou reservas e precisa de decisões rápidas, não de teoria de manual.
GuiasEntenda as diferenças entre um CRM e um CDP hoteleiro e como antecipar-se ao hóspede antes de ele reservar.
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DicasEn hotelería, un CDP unifica datos y la analítica predictiva los activa: personalización 1:1, menos cancelaciones y más ingresos.
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Tendências80% das visitas ao site do seu hotel não deixam rasto. Descubra como um CDP identifica esse tráfego anónimo e o transforma em reserva direta.
Ler no blogCada hotel é diferente. O passo seguinte é adaptar todo este conhecimento ao seu contexto real, aos seus sistemas e às suas prioridades do próximo trimestre.
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