Hotéis que confiam na Fideltour

Para nós, a Fideltour fortaleceu a nossa fidelização de clientes ao permitir-nos conhecer as suas preferências e enviar newsletters segmentadas. A sua interface fácil de usar melhorou a eficiência da equipa e, sem dúvida, recomendaria a Fideltour para otimizar a comunicação com os clientes e oferecer-lhes um serviço personalizado e de qualidade.

Na Universal Beach Hotels valorizamos a comunicação e a relação com os nossos clientes de forma essencial e, por isso, consideramos a Fideltour uma ferramenta útil e eficiente. Valorizamos especialmente aspetos como uma interface intuitiva, a capacidade de personalização, o apoio técnico próximo e o seu serviço ao cliente, bem como o desenvolvimento constante da plataforma.

Sem dúvida, a plataforma da Fideltour é completamente user friendly, fácil de usar e muito intuitiva. Estamos contentes com a Fideltour e o seu apoio — sempre que precisámos, funcionou de forma rápida e eficiente. Gostamos muito das campanhas automatizadas: praticamente esquece-se delas e continuam a funcionar.

A Fideltour ajudou-nos a transformar os dados dos nossos hóspedes numa estratégia de CRM mais eficiente, personalizada e orientada para reforçar a fidelização e a venda direta.