Estratégia, casos reais e boas práticas para reduzir a dependência das OTA, unificar o perfil do hóspede e converter os dados hoteleiros em venda direta.
Os agentes de IA vão revolucionar o teu hotel, mas sem dados que os alimentem continuam a ser chatbots. Descobre porque o CDP é o verdadeiro motor desta transformação.
Sem rodeios e sem receitas genéricas. Cada artigo nasce de um problema real de um hoteleiro — desde a estratégia até ao ajuste fino do perfil unificado.
Os agentes de IA vão revolucionar o teu hotel, mas sem dados que os alimentem continuam a ser chatbots. Descobre porque o CDP é o verdadeiro motor desta transformação.
As comissões das OTA já ultrapassam os 30%. Eis como os hotéis podem recuperar margem e controlo através de estratégias de GEO, IA e multicanalidade.
As tendências do mercado hoteleiro evoluem para melhorar a vida dos hóspedes e para continuar a gerar receitas sustentáveis para os hoteleiros.
O big data é o passado, o presente e o futuro da hotelaria. Usar os dados para gerar rentabilidade e fidelização é essencial.
Fidelizar em hotéis vai muito além de oferecer um cartão de pontos. Trata-se de conhecer o hóspede e maximizar a sua estadia.
As estratégias de upselling e cross-selling acrescentam valor ao seu hóspede antes e durante a estadia. Sabe como pô-las em prática?
Se pensava que não tinha o poder de persuasão para fidelizar hóspedes, dê uma vista de olhos a estas estratégias de fidelização hoteleira.
Captar dados, personalizar a estadia e oferecer uma seleção criteriosa de serviços são algumas das chaves para fidelizar nos hotéis resort.
Põe todo o esforço e mesmo assim vê uma taxa de abertura de email baixa? Talvez esteja a descuidar um destes elementos-chave — descubra-os!
Uma landing page é uma ferramenta essencial para qualquer hoteleiro. Atrai, faz crescer e acrescenta valor ao seu hotel — de que está à espera?
Automatizar as suas comunicações não só agiliza o seu fluxo de trabalho — cria uma ligação vital com o seu hóspede.
A venda direta cria uma sinergia com o hóspede, impulsionando a sua reputação e a confiança na sua marca. Tire o máximo partido dela!
Com este guia de marketing digital para o seu hotel, aprenderá todos os conceitos e estratégias de que precisa para levar o seu hotel ao nível seguinte.
Ter segmentos de mercado se trabalha no setor hoteleiro é fundamental para fazer um Revenue management eficaz no seu hotel.
Um inquérito para hotéis é uma ferramenta eficaz para melhorar a fidelização no hotel. Descubra aqui qual se adequa às suas necessidades.
Melhore a reputação online do seu hotel com inquéritos. Conheça os seus hóspedes, personalize a sua experiência e veja as suas avaliações crescer.
Escolher um CRM para hotéis significa analisar a sua usabilidade, adaptabilidade, capacidade analítica e suporte técnico. Todos os detalhes, aqui.
