Entender o hóspede
muda tudo.
A Fideltour é a CDP para hotéis que transforma os sinais que os seus hóspedes deixam em identidade, contexto e ações para aumentar a venda direta e construir relações de maior valor.
O seu hotel gera sinais, mas nem sempre consegue vê-los.
Uma única plataforma, todo o contexto do seu hóspede.
Passar de um CRM clássico a uma CDP para hotéis muda a forma como conhece, segmenta e ativa cada hóspede. A Fideltour ONE reúne, numa única camada tecnológica, tudo o que o seu hotel precisa para conhecer, ativar e fidelizar cada hóspede.
Não se trata de acrescentar mais uma ferramenta à sua stack: trata-se de ligar tudo o que já sabe sobre os seus hóspedes e transformá-lo em ações.
“Agora somos donos dos nossos dados”
Quando os hoteleiros decidem agir, obtêm resultados como este. A Cabau Hotels transformou os dados dos seus hóspedes em ações de marketing e receita para os conhecer melhor e aproveitar cada oportunidade.
E o resultado? +3000% de ROI.
Atrás do seu CDP, uma equipa a trabalhar.
O Fideltour Teamwork é a equipa de agentes de IA que trabalha dentro do seu CDP: revê a sua conta todos os dias, identifica o que merece atenção e deixa o trabalho pronto.
Já tem ferramentas para fazer tudo isto?
Provavelmente já tem um CRM, IA, um PMS, ferramentas de marketing e diferentes sistemas que geram informação sobre os seus hóspedes. A diferença está no que consegue fazer quando todo esse conhecimento trabalha em conjunto.
Recursos para avançar com critério
O seu próximo hóspede está ali, consegue identificá-lo?
A Fideltour transforma sinais, comportamentos e interações em contexto, para que possa entender a sua intenção e agir antes de perder a oportunidade.
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