Empieza a utilizar WhatsApp para hoteles
Impacta a tu huésped donde siempre está disponible. WhatsApp es la nueva forma de conversar con tus huéspedes antes, durante y después de su estancia
Impacta a tu huésped donde siempre está disponible. WhatsApp es la nueva forma de conversar con tus huéspedes antes, durante y después de su estancia
WhatsApp es la plataforma de comunicación clave en todo el mundo. Relaciónate de la manera más real y rápida con tu huésped.
Asegúrate de que tus clientes sepan siempre con quién hablan. Utiliza un número de teléfono único y muestra tu marca. Luego, la conexión a la API te permitirá automatizar acciones y recolectar todos los datos y acciones de tu huésped.
Incluye todo tipo de contenido (imagen, vídeo, pdf, gifs, etc), llamadas a la acción, links, botones y sugerencias para guiar al huésped donde prefieras.
Las acciones que se lleven a cabo en la conversación de WhatsApp quedarán registradas en la ficha de Contacto del huésped, ayudando a una mejor segmentación y conocimiento del mismo.
Con Fideltour CRM, la omnicanalidad hotelera se vuelve realidad: unifica datos web, email, redes y, sobre todo, WhatsApp en un mismo panel. Responde al instante, personaliza cada oferta y convierte chats en reservas directas, sin esfuerzo ni costes adicionales.
Para empezar a utilizar WhatsApp para hoteles, necesitas obtener el módulo Automation de Fideltour. Este módulo te permite activar envíos automatizados en diferentes plataformas.
Desde la contratación hasta tu primer envío, el set-up de WhatsApp puede tardar unos 15 días. Recuerda que WhatsApp gestiona sus permisos a través de META, por los tiempos de implementación pueden variar.
El uso de WhatsApp funciona a través de créditos. Una vez dispongas del módulo Automation, solo tienes que elegir la cantidad de créditos que quieres utilizar para tus envíos.
Reduce hasta un 40% el tiempo de respuesta y aumenta la conversión de reservas directas. WhatsApp es el canal que tus huéspedes prefieren. Aprovecha su potencial desde hoy mismo.