Ingesta en tiempo real
Lee reservas, estancias y consumo desde tu PMS y los une al perfil del huésped sin latencia.
Data Import · PMS
Tu PMS, conectado al CDP del hotel.
Fideltour ingiere reservas, estancias y consumo desde tu PMS y los convierte en un perfil unificado por huésped. La base sobre la que se construye toda la activación.
Consolidación cross-propiedad
Si operas varios hoteles, todas las propiedades convergen en una sola CDP con jerarquía de marca.
Histórico unificado
Todas las estancias pasadas viajan al CDP: la base para predecir la siguiente reserva.
Por qué importa
Lo que cambia cuando el dato vive en el CDP.
Un perfil único, sin silos entre sistemas
El PMS deja de ser una isla. Cada huésped consolida reservas, ADR, LOS, canal y consumo en una sola ficha consultable y exportable.
Identidad consolidada, sin duplicados
Reglas de matching que detectan a la misma persona aunque reserve con mail distinto, en hoteles distintos o como empresa y particular.
Segmentación dinámica, sin hojas de cálculo
Audiencias dinámicas que recalculan según fecha de estancia, segmento, fidelidad o histórico de consumo en F&B y spa.
Recupera el control de tu dato
Tus datos en tu CDP, no en el silo del PMS. El hotelero que domina el dato domina la venta directa frente a las OTAs.
Míralo en acción
PMS en menos de dos minutos.
En lo concreto
Así mejora Fideltour la operativa y los datos de tu hotel.
RGPD por defecto
Consentimiento granular y derecho al olvido propagado en todos los sistemas del hotel.
Multi-PMS sin fricción
El conector ya está validado con los PMS más usados en España, Portugal, México y Colombia.
Setup en semanas
Despliegue tipo: PMS conectado, perfil unificado activo y primer dashboard de revenue listo en 4 a 6 semanas.
Así lo usa un hotel real
Hotel urbano céntrico · variedad y segmentación
El hotel urbano que usó Fideltour y mejoró su venta directa
Lo mejor de un hotel céntrico es la inmensa variedad de huéspedes que recibe — pero ¿cómo comunicarte con ellos si no tienes sus datos?
Leer el caso completoBase de datos
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Incremento sostenido del CRM tras integrar Connect.
Data Import
Módulos que se integran con este
Ingiere cada señal del hotel en una sola fuente de verdad, en tiempo real, sin ETLs ni copias entre herramientas.
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Motor de reserva
Captura cada paso del funnel y recupera abandonos de reserva directa.
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Portal cautivo
Convierte cada conexión al WiFi en un perfil identificado del huésped.
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Chatbot
Recoge intención y datos del huésped antes incluso de la reserva.
¿Tienes alguna duda?
Preguntas frecuentes
La cuenta atrás
El contexto no se enciende. Se acumula.
El que empieza hoy llega armado a la ola agéntica. El que espera, llega tarde. Empieza a unir el contexto de tu huésped, hoy.
