Fideltour — CDP para hoteles
Multicanalidad · WhatsApp

Empieza a utilizar WhatsApp para hoteles.

Impacta a tu huésped donde siempre está disponible. WhatsApp es la nueva forma de conversar con tus huéspedes antes, durante y después de su estancia.

Vista del módulo WhatsApp de la plataforma Fideltour CDP para hoteles

99% de apertura

El canal más eficaz para comunicaciones rápidas y de urgencia.

+25% reservas directas

Los hoteles que incorporan WhatsApp aumentan reservas por personalización e inmediatez.

Fideliza al cliente

Servicio personalizado y comunicaciones enviadas en el momento correcto.

Por qué importa

Lo que cambia cuando el dato vive en el CDP.

Pilar · 01API · oficial verificada

Perfil de empresa y conexión a la API

Número único, marca visible y conexión a la API oficial para automatizar acciones y recolectar todos los datos del huésped.

Pilar · 02Formatos · todos

Campañas multimedia

Imagen, vídeo, PDF, GIFs, llamadas a la acción, links y botones para guiar al huésped donde prefieras.

Pilar · 03Tracking · 1:1

Ficha de contacto siempre actualizada

Las acciones de la conversación quedan registradas en la ficha del huésped para mejor segmentación.

Pilar · 04Journey · 24/7

Integración con Automation

WhatsApp encaja en flujos automatizados pre, in y post-stay sin saltar de herramienta.

En lo concreto

Qué se lleva el equipo del hotel.

Respuesta inmediata 24/7

La automatización reduce los tiempos de espera y genera confianza en el huésped.

Integración nativa en Fideltour

Sin saltar entre aplicaciones: WhatsApp se integra en Fideltour y los datos del huésped quedan en su ficha de contacto.

Aumenta el ARR

Usa el canal que el huésped más utiliza para ofrecer ofertas personalizadas durante la estancia y mejorar el ratio de upsell.

Míralo en acción

WhatsApp en menos de dos minutos.

¿Tienes alguna duda?

Preguntas frecuentes

La cuenta atrás

El contexto no se enciende. Se acumula.

El que empieza hoy llega armado a la ola agéntica. El que espera, llega tarde. Empieza a unir el contexto de tu huésped, hoy.

Equipo de Fideltour atendiendo a un cliente