99% de taxa de abertura
O canal mais eficaz para comunicações rápidas e urgentes.
Multicanal · WhatsApp
Comece a usar o WhatsApp para hotéis.
Chegue ao seu hóspede onde ele está sempre disponível. O WhatsApp é a nova forma de conversar com os seus hóspedes antes, durante e depois da estadia.
+25% de reservas diretas
Os hotéis que adotam o WhatsApp aumentam as reservas através da personalização e da imediatez.
Fidelize o cliente
Atendimento personalizado e comunicações enviadas no momento certo.
Porque importa
O que muda quando o dado vive no CDP.
Perfil de empresa e ligação à API
Um único número, branding visível e uma ligação à API oficial para automatizar ações e recolher todos os dados do hóspede.
Campanhas multimédia
Imagem, vídeo, PDF, GIFs, calls to action, links e botões para guiar o hóspede para onde preferir.
Um perfil de contacto sempre atualizado
As ações da conversa são registadas no perfil do hóspede para uma melhor segmentação.
Integração com a Automação
O WhatsApp encaixa em fluxos automatizados pré, durante e pós-estadia, sem trocar de ferramenta.
Veja-o em ação
WhatsApp em menos de dois minutos.
No concreto
Assim a Fideltour melhora a operação e os dados do seu hotel.
Resposta instantânea 24/7
A automação reduz os tempos de espera e constrói a confiança do hóspede.
Integração nativa no Fideltour
Sem trocar de aplicação: o WhatsApp integra-se no Fideltour e os dados do hóspede ficam no perfil de contacto.
Aumente o ARR
Use o canal que os hóspedes mais utilizam para oferecer ofertas personalizadas durante a estadia e melhorar o rácio de upsell.
Multicanalidad
Módulos que se integram com este
Uma conversa viva por hóspede, consistente em todos os canais sem perder contexto.
- Ver móduloMulticanalidad
Email
Newsletters, transacionais e campanhas com o seu domínio, design e entregabilidade.
- Ver móduloMulticanalidad
SMS
Confirmações e alertas críticos com uma taxa de abertura >95% em minutos.
- Ver móduloMulticanalidad
Web Push
Notificações a partir do seu site para recuperar abandonos e promover ofertas.
Tem alguma dúvida?
Perguntas frequentes
O seu próximo hóspede está ali, consegue identificá-lo?
A Fideltour transforma sinais, comportamentos e interações em contexto, para que possa entender a sua intenção e agir antes de perder a oportunidade.
