Agente de IA de datos para hoteles: todo en orden antes de actuar
Dante conoce tu cuenta antes de hacer nada: qué sistemas te envían datos, qué falta, a quién puedes escribir y quiénes son tus mejores clientes.
- Diagnóstico de tu cuenta
- Cifras con su origen
- Paso a paso en Fideltour
Dante, ¿qué sistemas tengo conectados y qué datos me llegan de cada uno?
He revisado tu PMS, tu motor y tu web. Esto es lo que llega de cada uno y lo que falta.
- Mapa de tus fuentes
- Datos que faltan
Dante en menos de dos minutos.
Cuéntale a Dante qué te preocupa
Le hablas con tus palabras. Dante mira tu cuenta, te dice lo que hay y te lo deja preparado en Fideltour.
“Cada sistema tiene su lista de clientes”
Dante te dice qué sistemas te envían datos (PMS, motor, web), cuántos movimientos llegan de cada uno y qué datos faltan, con lo que no puedes hacer por ello.
Dante, ¿qué sistemas tengo conectados y qué datos me llegan de cada uno?
“No sé si puedo escribir a mis clientes”
Te dice a cuántos contactos puedes escribir legalmente por email, WhatsApp y SMS, según el consentimiento comercial que tiene cada uno en Fideltour.
¿A cuántos contactos puedo escribir legalmente por email y por WhatsApp?
“El mismo cliente me sale tres veces”
Te dice cuántos contactos parecen duplicados y te explica, paso a paso, cómo unificarlos en Fideltour.
¿Tengo clientes duplicados? Propónme cómo unificarlos.
“Mis correos acaban en spam”
Te da la tasa de rebote de tus envíos mes a mes y te explica qué hacer para mejorar la entrega.
¿Cuál ha sido mi tasa de rebote de email cada mes de este año?
“No sé qué cliente es el que más gasta”
Reparte a tus clientes por lo que han gastado en reservas, te dice cuántos están en el grupo que más gasta y te prepara ese grupo como segmento.
¿Cuánto gasta el 5 % de clientes que más gasta y cuántos son, sumando todos mis hoteles?
“El wifi no me deja ni un email”
El portal cautivo de Fideltour convierte tu wifi en una fuente de contactos. Dante te explica cómo configurarlo y mide cuántos contactos entran por cada fuente.
¿Cuántos contactos me entran por cada fuente?
Dante prepara. Tú decides.
Con tus palabras
Una duda sobre tu base, tus canales o tus integraciones. Sin informes previos.
Con cada cifra explicada
Contactos, canales y datos que faltan, cada número con su origen. Si un dato no está, te lo dice.
Nada sale sin tu visto bueno
Te explica qué hacer y cómo se hace en Fideltour, paso a paso. Dante no crea ni cambia nada.
Tu cuenta, siempre a la vista
Momentos en los que conviene hablar con Dante antes de lanzar nada.
- El primer díaTu mapa de datos
“Dante, ¿qué sistemas tengo conectados y qué datos me llegan de cada uno?”
- Antes de cada campañaA quién puedes escribir
“¿A cuántos contactos puedo escribir legalmente por email y por WhatsApp?”
- Cada mesQue el correo llegue
“¿Cuál ha sido mi tasa de rebote de email cada mes de este año?”
- Cada trimestreBase limpia
“¿Tengo clientes duplicados? Propónme cómo unificarlos.”
- Al planificar el añoTus mejores clientes
“¿Cuánto gasta el 5 % de clientes que más gasta y cuántos son, sumando todos mis hoteles?”
Los datos de tu hotel, conectados en Fideltour One
Dante trabaja sobre las integraciones y la ficha única que ya tienes en Fideltour. Contactos, envíos e integraciones sin límites en los tres paquetes.
Integración PMS y motor de reservas para hoteles
Reservas, contactos y estancias que llegan solos desde tus sistemas.
Ver herramientaPortal cautivo para hoteles
El wifi del hotel como fuente de contactos con consentimiento.
Ver herramientaCRM para hoteles
Ficha única del huésped con su historial, preferencias y consentimientos.
Ver herramientaIdentificación del huésped
Reconoce al mismo huésped aunque llegue por canales distintos.
Ver herramientaCon lo que ya tienes en Fideltour
PMS, motor y web conectados a Fideltour.
Para que Dante pueda leer toda la cuenta.
Tú tienes la última palabra
Enviar, programar, activar, publicar, borrar y cancelar están bloqueados para Dante.
Cada cosa que Dante crea o cambia en Fideltour la confirma una persona.
Cada número dice de dónde sale. Si falta el dato, te lo dice.
Los contactos no salen en la conversación: las listas se quedan en Fideltour como segmentos.
Lo que nos preguntan de Dante
El equipo de Onboarding de Fideltour conecta tu PMS, tu motor y tu web. Desde ese momento, Dante te dice qué llega de cada sistema y qué falta.
Te dice cuántos contactos parecen duplicados y te explica paso a paso cómo unificarlos en Fideltour.
Pregúntaselo: Dante revisa si un canal ha caído frente a la semana anterior, y el equipo de Fideltour se ocupa de la integración.
Con los que ya están en tu cuenta de Fideltour: reservas, contactos, consentimientos y conexiones. Cada cifra dice de dónde sale.
