WhatsApp para Hoteles: el canal favorito de Millennials y Gen Z
Con más de 33 millones de usuarios y una tasa de apertura del 98%, WhatsApp para hoteles es la herramienta de comunicación perfecta.
Estratégia, casos reais e boas práticas para reduzir a dependência das OTA, unificar o perfil do hóspede e converter os dados hoteleiros em venda direta.
Sem rodeios e sem receitas genéricas. Cada artigo nasce de um problema real de um hoteleiro — desde a estratégia até ao ajuste fino do perfil unificado.
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Descubre como tras 12 meses de centralizar el dato y establecer una estrategia de fidelización, los ratios de beneficio se cuadruplicaron.
La fidelización sigue siendo en muchas ocasiones un concepto abstracto para muchos hoteleros, por eso, muchos de ellos prefieren centrarse en lo que ofrece rentabilidad
La web de tu hotel es el primer contacto con futuros huéspedes, por lo que debe estar diseñada para atraer y generar conversión.
Xavier March, CEO de Refineria, pone en valor la importancia de crear estrategias de marketing 360 y utilizar tecnologías centralizadas.
Fideltour y Refineria se unen para ofrecer soluciones integrales de CRM y marketing digital, mejorando la experiencia y rentabilidad de hoteles en Europa y Latinoamérica.
El marketing experiencial genera emociones y pone en valor a tu hotel, haciendo que tu propuesta de valor coja aun más fuerza.
El big data es el pasado, presente y futuro de la hotelería. Es esencial utilizar los datos para generar rentabilidad y fidelización.
Fidelizar en hoteles va mucho más allá de ofrecer una tarjeta de puntos. Se trata de conocer al huésped y maximizar su estancia.
Te explicamos cómo elegir un CRM para hoteles para mejorar la centralización del dato, aumentar la venta directa e incrementar la reputación.
Rebeca Artidiello habla sobre la digitalización hotelera y la retención del talento como estructuras clave del éxito hotelero.
Las estrategias upselling y cross-selling sirven para aportar valor a tu huésped antes y durante la estancia, ¿sabes cómo ponerlas en marcha?
Una estrategia omnicanal para hoteles te permite conectar con los huéspedes, optimizando la comunicación, las ventas y la fidelización.
En este episodio de Fideltalks, Javier Pérez-Llanera nos explica cómo surgió Fideltour y cómo se posiciona en el mercado turístico.
La inversión tecnológica en hoteles no es solo una inversión, sino el eje de una estrategia hotelera sostenible y orientada al éxito.
Fideltalks es el videopodcast de Fideltour donde hablamos sobre fidelización, venta directa y marketing hotelero con expertos del sector.
WhatsApp se ha convertido en una herramienta eficaz para agilizar procesos y mejorar la relación con los huéspedes. ¿Sabes cómo funciona?
En este Fideltalks hablamos sobre las estrategias inbound para generar consciencia de marca y cómo ayudan a aumentar la venta directa.
Fideltour ha sido galardonada como una de las empresas tecnológicas más destacadas del sector turístico en el congreso TIS de 2024.
Las redes sociales para hoteles son el primer impacto que reciben los usuarios cuando encuentran tu hotel, ¿estás dispuesto a darlo todo?
Una auditoría de fidelización te permite auditar el crecimiento de tu BBDD, el aumento de tu venta directa y el ahorro frente a las OTAs.
Las campañas de Halloween en hoteles son una oportunidad para aumentar las ventas directas, ¡no pierdas la oportunidad!
El Black Friday en hoteles es la época más señalada del calendario turístico para llegar a triplicar ventas. Descubre cómo hacerlo.
Si creías que no tenías poder de convicción para fidelizar a tu huésped, échale un vistazo a estas estrategias de fidelización hotelera.