Fidelizar en hoteles es mucho más que puntos y regalos
Fidelizar en hoteles va mucho más allá de ofrecer una tarjeta de puntos. Se trata de conocer al huésped y maximizar su estancia.
Estrategia, casos reales y buenas prácticas para reducir la dependencia de las OTAs, unificar el perfil del huésped y convertir el dato hotelero en venta directa.
Sin humo y sin recetas genéricas. Cada artículo nace de un problema real de un hotelero — desde la estrategia hasta el ajuste fino del perfil unificado.
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Te explicamos cómo elegir un CRM para hoteles para mejorar la centralización del dato, aumentar la venta directa e incrementar la reputación.
Rebeca Artidiello habla sobre la digitalización hotelera y la retención del talento como estructuras clave del éxito hotelero.
Las estrategias upselling y cross-selling sirven para aportar valor a tu huésped antes y durante la estancia, ¿sabes cómo ponerlas en marcha?
Una estrategia omnicanal para hoteles te permite conectar con los huéspedes, optimizando la comunicación, las ventas y la fidelización.
En este episodio de Fideltalks, Javier Pérez-Llanera nos explica cómo surgió Fideltour y cómo se posiciona en el mercado turístico.
La inversión tecnológica en hoteles no es solo una inversión, sino el eje de una estrategia hotelera sostenible y orientada al éxito.
Fideltalks es el videopodcast de Fideltour donde hablamos sobre fidelización, venta directa y marketing hotelero con expertos del sector.
WhatsApp se ha convertido en una herramienta eficaz para agilizar procesos y mejorar la relación con los huéspedes. ¿Sabes cómo funciona?
En este Fideltalks hablamos sobre las estrategias inbound para generar consciencia de marca y cómo ayudan a aumentar la venta directa.
Fideltour ha sido galardonada como una de las empresas tecnológicas más destacadas del sector turístico en el congreso TIS de 2024.
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En este episodio de Fideltalks hablamos de como la digitalización ayuda a mejorar el Guest Journey y analizamos las tendencias en marketing.
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Mientras que las grandes cadenas se centran en vender, los hoteles independientes tienen una baza mejor: crear experiencias únicas.
Fidelización y digitalización van de la mano. Descubre qué necesita tu hotel para crear embajadores de marca en este episodio de Fideltalks.