Fideltour — CDP para hoteles
Multicanal · SMS

SMS para hotéis: comunique melhor.

Chegue ao seu hóspede no lugar onde ele está sempre: no telemóvel. Com SMS personalizados ao longo de toda a jornada do hóspede, reforça a relação, cria proximidade e transforma cada estadia numa nova oportunidade.

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Vista do módulo SMS da plataforma Fideltour CDP para hotéis

98% de taxa de abertura

Mais de 98% dos SMS são abertos nos primeiros 3 minutos.

Automatize o essencial

Check-in, inquéritos, upsells, promoções ou pedidos de avaliação.

Sempre disponível

Funciona sem ligação à internet, alargando o alcance a qualquer lugar.

Porque importa

O que muda quando o dado vive no CDP.

Reforce a fidelização

75% dos hóspedes preferem receber ofertas personalizadas por SMS.

Conversão elevada

O SMS marketing atinge taxas de conversão até 45%, muito acima do email.

Integração nativa no Fideltour

Os dados do hóspede ficam guardados no seu perfil de contacto, alimentando os segmentos.

Automação pré, durante e pós-estadia

Mensagens despoletadas por evento ou comportamento, sem tarefas manuais no dia a dia.

Veja-o em ação

SMS em menos de dois minutos.

No concreto

Assim a Fideltour melhora a operação e os dados do seu hotel.

Reduza os cancelamentos

Impulsione as reservas diretas com lembretes estratégicos e mensagens proativas.

Encha os quartos

Promoções urgentes que geram ocupação rápida e eficaz.

Impulsione a reputação

Inquéritos e avaliações que multiplicam a visibilidade online do hotel.

Multicanalidad

Módulos que se integram com este

Uma conversa viva por hóspede, consistente em todos os canais sem perder contexto.

Tem alguma dúvida?

Perguntas frequentes

O seu próximo hóspede está ali, consegue identificá-lo?

A Fideltour transforma sinais, comportamentos e interações em contexto, para que possa entender a sua intenção e agir antes de perder a oportunidade.

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