Hipotels Hotels & Resorts impulsa su estrategia de transformación digital con un objetivo claro: ganar eficiencia comercial y avanzar en la gestión integral de su huésped.
Con Fideltour, el equipo de marketing conoce mejor a quién se dirige, segmenta con criterio y convierte esa relación en ingresos medibles.
Hipotels divide el impacto de Fideltour en dos bloques: el cuantitativo, con una mejora medible en ingresos comerciales, y el cualitativo — un conocimiento del huésped que sostiene esa cifra.
+0%
en ingresos de email marketing
Frente al ejercicio anterior, gracias a una comunicación más segmentada y activa con el huésped.
“Cuando una plataforma te permite tener esa comunicación tan activa entre cliente y marca, la consecuencia siempre son ingresos comerciales.”
No todas las campañas tienen que tener un trasfondo comercial: también hay campañas de fidelización, de agradecimiento o de presentación de producto. Ahí está el verdadero valor de una comunicación activa entre cliente y marca — que, al final, siempre acaba generando ingresos.
Para Hipotels todo empieza en el dato, pero lo interesante es qué se hace con él: entender la relación de cada huésped con la marca, su recurrencia y sus hábitos de reserva, no solo para vender más, sino para mejorar la experiencia.
Trabajar con el equipo de Fideltour supone contar con un partner tecnológico especializado en el sector hotelero, que conoce sus retos comerciales, ayuda a avanzar en la estrategia de fidelización y CRM, y acompaña de cerca.
Pide una demo y te enseñamos qué encontraríamos en los datos de tu hotel.
Pide tu demo