Captação de dados anónimos
Cada visita torna-se informação útil para o seu CDP, antes da identificação.
Data Import · Web Data
Integre o seu site com o Fideltour.
Transforme a atividade de navegação do seu site numa fonte de dados contínua. Ligue o site do seu hotel ao Fideltour e converta visitantes anónimos em conhecimento acionável dentro do seu CDP.
Deteção de intenção em tempo real
Analise o que cada utilizador procura no seu site e alimente o seu perfil de interesse.
Ativação desde o primeiro clique
Alcance os visitantes mesmo antes de se identificarem formalmente.
Porque importa
O que muda quando o dado vive no CDP.
Rastreio completo da navegação
Visualizações de página, cliques, tempo na página e percursos são registados automaticamente sem cookies de terceiros.
Identificação progressiva do utilizador
O visitante anónimo torna-se um perfil identificado quando partilha um dado ou realiza uma ação-chave.
Interesses dinâmicos por comportamento
Cada URL e secção visitada alimenta os interesses do utilizador dentro do CRM, sem regras manuais.
Correspondência automática com o CRM
Quando o utilizador se identifica, todo o seu histórico anónimo fica ligado à sua ficha de contacto.
No concreto
Assim a Fideltour melhora a operação e os dados do seu hotel.
Resposta imediata 24/7
O comportamento web é registado e ativado em tempo real, sem depender de processos manuais nem de tarefas noturnas.
Integração nativa no Fideltour
Ligue o seu site ao CRM, CDP, Campanhas, Automatização e Reporting a partir de um único ambiente.
Potencie a personalização
Acione campanhas, automatizações e experiências com base em interesses reais, não em suposições.
Data Import
Módulos que se integram com este
Recolhe cada sinal do hotel numa única fonte de verdade, em tempo real, sem ETLs nem cópias entre ferramentas.
Tem alguma dúvida?
Perguntas frequentes
Basta inserir a tag do Fideltour no seu site (de preferência através do Google Tag Manager) e definir que eventos e comportamentos pretende medir. O sistema respeita o consentimento de cookies e permite-lhe unificar a navegação anónima com o perfil do hóspede assim que este se identifica.
O rastreio básico e a integração de navegação podem ser ativados em poucos dias, assim que o acesso técnico esteja disponível. Configurações mais avançadas (eventos, formulários ou motor de reservas) requerem um pouco mais de tempo, consoante o âmbito.
O custo depende do nível de integração e dos módulos Fideltour que ativar (CRM, automatizações, formulários ou integrações adicionais). É sempre definido com base no âmbito real, para garantir retorno e escalabilidade.
Sim. A tag respeita o consentimento do utilizador configurado na sua CMP e só ativa a captação de dados nos modos autorizados, em conformidade com o RGPD e as orientações da AEPD.
O seu próximo hóspede está ali, consegue identificá-lo?
A Fideltour transforma sinais, comportamentos e interações em contexto, para que possa entender a sua intenção e agir antes de perder a oportunidade.
