Agente de IA de dados para hotéis: tudo em ordem antes de agir
Dante conhece a tua conta antes de fazer seja o que for: que sistemas te enviam dados, o que falta, a quem podes escrever e quem são os teus melhores clientes.
- Diagnóstico da tua conta
- Números com a sua origem
- Passo a passo na Fideltour
Dante, que sistemas tenho ligados e que dados me chegam de cada um?
Revi o teu PMS, o teu motor e o teu site. Isto é o que chega de cada um e o que falta.
- Mapa das tuas fontes
- Dados em falta
Dante em menos de dois minutos.
Conta ao Dante o que te preocupa
Falas-lhe com as tuas palavras. O Dante olha para a tua conta, diz-te o que há e deixa-o preparado na Fideltour.
“Cada sistema tem a sua lista de clientes”
O Dante diz-te que sistemas te enviam dados (PMS, motor, site), quantos movimentos chegam de cada um e que dados faltam, com o que não consegues fazer por isso.
Dante, que sistemas tenho ligados e que dados me chegam de cada um?
“Não sei se posso escrever aos meus clientes”
Diz-te a quantos contactos podes escrever legalmente por email, WhatsApp e SMS, segundo o consentimento comercial que cada um tem na Fideltour.
A quantos contactos posso escrever legalmente por email e por WhatsApp?
“O mesmo cliente aparece três vezes”
Diz-te quantos contactos parecem duplicados e explica-te, passo a passo, como os unificar na Fideltour.
Tenho clientes duplicados? Propõe-me como os unificar.
“Os meus emails acabam no spam”
Dá-te a taxa de rejeição dos teus envios mês a mês e explica-te o que fazer para melhorar a entrega.
Qual foi a minha taxa de rejeição de email em cada mês deste ano?
“Não sei qual é o cliente que mais gasta”
Divide os teus clientes pelo que gastaram em reservas, diz-te quantos estão no grupo que mais gasta e prepara-te esse grupo como segmento.
Quanto gasta o 5% de clientes que mais gasta e quantos são, somando todos os meus hotéis?
“O wifi não me dá nem um email”
O portal cativo da Fideltour transforma o teu wifi numa fonte de contactos. O Dante explica-te como o configurar e mede quantos contactos entram por cada fonte.
Quantos contactos me entram por cada fonte?
O Dante prepara. Tu decides.
Com as tuas palavras
Uma dúvida sobre a tua base, os teus canais ou as tuas integrações. Sem relatórios prévios.
Com cada número explicado
Contactos, canais e dados em falta, cada número com a sua origem. Se um dado não existir, ele diz-te.
Nada sai sem a tua aprovação
Explica-te o que fazer e como se faz na Fideltour, passo a passo. O Dante não cria nem altera nada.
A tua conta, sempre à vista
Momentos em que vale a pena falar com o Dante antes de lançares seja o que for.
- No primeiro diaO teu mapa de dados
“Dante, que sistemas tenho ligados e que dados me chegam de cada um?”
- Antes de cada campanhaA quem podes escrever
“A quantos contactos posso escrever legalmente por email e por WhatsApp?”
- Todos os mesesQue o email chegue
“Qual foi a minha taxa de rejeição de email em cada mês deste ano?”
- Todos os trimestresBase limpa
“Tenho clientes duplicados? Propõe-me como os unificar.”
- Ao planear o anoOs teus melhores clientes
“Quanto gasta o 5% de clientes que mais gasta e quantos são, somando todos os meus hotéis?”
Os dados do teu hotel, ligados na Fideltour One
O Dante trabalha sobre as integrações e a ficha única que já tens na Fideltour. Contactos, envios e integrações sem limite nos três pacotes.
Integração PMS e motor de reservas para hotéis
Reservas, contactos e estadias que chegam sozinhas dos teus sistemas.
Ver ferramentaPortal cativo para hotéis
O wifi do hotel como fonte de contactos com consentimento.
Ver ferramentaCRM para hotéis
Ficha única do hóspede com o seu histórico, preferências e consentimentos.
Ver ferramentaIdentificação do hóspede
Reconhece o mesmo hóspede mesmo que chegue por canais diferentes.
Ver ferramentaCom o que já tens na Fideltour
PMS, motor e site ligados à Fideltour.
Para que o Dante possa ler toda a conta.
Tu tens a última palavra
Enviar, agendar, ativar, publicar, apagar e cancelar estão bloqueados para o Dante.
Tudo o que o Dante cria ou altera na Fideltour é confirmado por uma pessoa.
Cada número diz de onde vem. Se faltar o dado, ele diz-te.
Os contactos não saem da conversa: as listas ficam na Fideltour como segmentos.
O que perguntam sobre o Dante
A equipa de Onboarding da Fideltour liga o teu PMS, o teu motor e o teu site. A partir daí, o Dante diz-te o que chega de cada sistema e o que falta.
Diz-te quantos contactos parecem duplicados e explica-te passo a passo como os unificar na Fideltour.
Pergunta-lhe: o Dante verifica se um canal caiu face à semana anterior, e a equipa da Fideltour trata da integração.
Com os que já estão na tua conta Fideltour: reservas, contactos, consentimentos e ligações. Cada número diz de onde vem.
