Conversas centralizadas
Cada interação fica registada no CRM do hotel.
Data Import · Chatbot
Integre o seu chatbot com o Fideltour.
Ligue o seu chatbot ao Fideltour e transforme cada conversa em dados acionáveis dentro do CRM. Centralize interações, enriqueça os perfis dos hóspedes e ative campanhas personalizadas em tempo real.
Automatização total
Reduza os tempos de resposta e melhore a experiência do hóspede.
Segmentação inteligente
Use os dados do chat para ativar campanhas relevantes e no momento certo.
Porque importa
O que muda quando o dado vive no CDP.
Importação automática de conversas
Perguntas, respostas e pedidos sincronizam-se instantaneamente com o CRM, alimentando a ficha do hóspede.
Compatibilidade com múltiplos fornecedores
Integrações disponíveis com os principais chatbots do setor hoteleiro, sem desenvolvimentos à medida.
Ficha de contacto sempre enriquecida
Cada interação fica ligada ao perfil único do hóspede para melhorar a segmentação e a personalização.
Integração nativa no Fideltour
Ligue as conversas às Campanhas, à Automatização e ao Reporting para uma visão 360° do hóspede.
No concreto
Assim a Fideltour melhora a operação e os dados do seu hotel.
Resposta imediata 24/7
Garanta atenção instantânea, reduza os tempos de espera e capte a intenção antes da reserva.
Sem silos de dados
Evite ferramentas isoladas: cada conversa permanece ligada ao ecossistema do hotel.
Impulsione a fidelização
Transforme cada pedido de informação numa oportunidade de reserva direta, upsell ou recuperação do hóspede.
Data Import
Módulos que se integram com este
Recolhe cada sinal do hotel numa única fonte de verdade, em tempo real, sem ETLs nem cópias entre ferramentas.
Tem alguma dúvida?
Perguntas frequentes
O seu próximo hóspede está ali, consegue identificá-lo?
A Fideltour transforma sinais, comportamentos e interações em contexto, para que possa entender a sua intenção e agir antes de perder a oportunidade.
