Una estrategia de fidelización efectiva empieza y acaba con un buen CRM
Segmentar, calcular KPI’s y ofrecer una experiencia personalizada son los elementos clave para una buena estrategia de fidelización hotelera.
Estrategia, casos reales y buenas prácticas para reducir la dependencia de las OTAs, unificar el perfil del huésped y convertir el dato hotelero en venta directa.
Sin humo y sin recetas genéricas. Cada artículo nace de un problema real de un hotelero — desde la estrategia hasta el ajuste fino del perfil unificado.
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El turismo de Baleares es turismo de sol y playa, pero ahora los huéspedes buscan más experiencias: la gastronomía es una de ellas.
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El equipo de Fideltour visita Fitur, la feria del turismo, en Madrid. Una experiencia una y un intercambio de conocimientos brillante.
Fideltour ha sido seleccionada como startup innovadora para formar parte del prestigioso programa Lanzadera, dirigido por Juan Roig.